إجبار المرضى على شراء مستلزمات العمليات.. وإقرارات تبرع تثير علامات استفهام.. فأين تذهب التبرعات؟
✍️:: جريدة الغد المشرق
▪️تواصل جريدة الغد المشرق فتح ملف المركز القومي للعيون بروض الفرج، وتضع أمام الجهات الرقابية ما لديها من مستندات وشكاوى ووقائع، انتظارًا لما تسفر عنه أعمال الفحص والتحقيق من نتائج.
▪️وكانت الجريدة قد أكدت في وقت سابق أن هذا الملف لن يتوقف عند حلقة واحدة، وأن هناك مستندات ووقائع أخرى سيتم نشرها تباعًا، واليوم نفتح حلقة جديدة من الملف، ليس لإصدار أحكام مسبقة أو توجيه اتهامات إلى أشخاص بعينهم، وإنما لطرح أسئلة مشروعة تتطلب إجابات رسمية من الجهات المختصة.
ويبقى السؤال الأهم:
▪️إذا ثبتت صحة ما ورد في المستندات والشكاوى.. فمن المسؤول؟ ومن يحمي حقوق المرضى؟ وأين تذهب التبرعات التي يُطلب من المرضى التوقيع عليها؟
هل أصبح شراء مستلزمات العملية عبئًا على المريض؟
▪️بحسب المستندات والشكاوى التي حصلت عليها الغد المشرق، هناك وقائع تشير إلى قيام بعض المرضى بشراء مستلزمات مرتبطة بإجراء العمليات على نفقتهم الخاصة، من بينها أغطية عين معقمة، ومحاليل وحقن ومستلزمات أخرى، فضلًا عن الإشارة إلى عدم توافر بعض أنواع العدسات.
▪️وتزداد علامات الاستفهام مع وجود قائمة عمليات موقعة من المسؤولين المختصين وممهورة بخاتم شعار الجمهورية، ومدون بها عدم توافر بعض المستلزمات، من بينها ما ورد في المستندات تحت مسميات:
▪️- الميثيل.
▪️- الهايليز.
▪️- بعض العدسات الصلبة.
▪️وهنا يبرز السؤال:
▪️كيف تُجرى العمليات في ظل وجود نواقص في بعض المستلزمات؟ وهل يتحمل المريض تكلفة شراء هذه النواقص من ماله الخاص حتى يتمكن من إجراء العملية؟ ومن المسؤول عن توفير الاحتياجات الطبية اللازمة؟
إقرارات التبرع.. تبرع اختياري أم إجراء مرتبط بالعملية؟
▪️من أكثر النقاط التي تستوجب الفحص ما ورد في الشكاوى والمستندات بشأن وجود نماذج لإقرارات تبرع يتم توقيعها من جانب بعض المرضى قبل دخول العمليات.
▪️وهنا لا بد من التأكيد أن التبرع، بطبيعته، يجب أن يكون واضح الأساس والإجراءات، وهو ما يجعل وجود هذه النماذج داخل منشأة طبية أمرًا يستحق مراجعة قانونية ومالية دقيقة.
والسؤال الموجه إلى وزارة الصحة وأمانة المراكز الطبية المتخصصة والجهات الرقابية:
▪️هل إقرار التبرع اختياري بصورة كاملة؟ وهل يتم توقيعه دون أي ضغط أو ارتباط بإجراء العملية؟ وهل توجد تعليمات رسمية تنظم توزيع هذه النماذج وتحصيل التبرعات وإثباتها؟
▪️كما تطالب الغد المشرق بمراجعة جميع التبرعات التي تم تحصيلها، وسندات استلامها، وطريقة إثباتها في الدفاتر والسجلات الرسمية، وأوجه إنفاقها، والجهات التي تملك سلطة التصرف فيها.
لماذا يشتري المريض مستلزمات العملية من الخارج؟
▪️المشهد الذي تصفه المستندات والمواد المصورة يحتاج إلى إجابة واضحة.
▪️مرضى ينتظرون إجراء العمليات، وبعضهم يحمل أكياسًا تحتوي على مستلزمات قام بشرائها على نفقته الخاصة.
وهنا نتوقف أمام عدة أسئلة:
▪️هل أصبح شراء المرضى للمستلزمات الطبية أمرًا معتادًا داخل المركز؟
▪️وإذا كان الأمر كذلك، فما أسباب عدم توفيرها من خلال المركز؟
▪️وإذا كان ذلك مخالفًا للتعليمات، فمن سمح بحدوثه؟
مستندات رسمية تشير إلى عدم توافر بعض المستلزمات
▪️من بين المستندات التي تضعها الغد المشرق أمام جهات الفحص والرقابة قائمة عمليات تحمل توقيعات المسؤولين المختصين وخاتمًا رسميًا، ومدون بها عدم توافر بعض المستلزمات.
▪️وهنا لا نوجه اتهامًا لأحد، وإنما نطرح سؤالًا رقابيًا مباشرًا:
▪️إذا كانت إدارة المركز تعلم بوجود نقص في بعض المستلزمات، فما الإجراءات التي اتخذتها لتوفيرها؟
▪️وهل تم إخطار الجهات الأعلى؟
▪️وهل تم توفير بدائل معتمدة وآمنة وفق الإجراءات القانونية؟
▪️وهذه الأسئلة لا يمكن حسمها إعلاميًا، وإنما تحتاج إلى فحص المستندات ومراجعة المخازن وأوامر التوريد ومحاضر الاستلام وسجلات الصرف.
مرضى على الكراسي.. وأسئلة حول توزيع الغرف والأسِرّة
▪️ولا يتوقف الملف عند المستلزمات والتبرعات.
▪️فبحسب المواد المصورة والمعلومات الواردة إلى الجريدة، تظهر مشاهد لعدد من المرضى جالسين على كراسي داخل ممرات بالمركز، وهو ما يطرح تساؤلات حول ظروف الإقامة والخدمات المقدمة للمرضى.
▪️وفي المقابل، ترد للجريدة معلومات وشكاوى بشأن وجود غرف وأسِرّة لا يتم إتاحتها لبعض مرضى العلاج على نفقة الدولة والتأمين الصحي، مع ادعاءات بتخصيصها لحالات أخرى.
وهنا السؤال:
▪️هل توجد معايير مكتوبة وشفافة لتوزيع الأسرة والغرف؟ ومن يملك صلاحية تخصيصها؟ وهل يتم التعامل مع المرضى وفق قواعد موحدة ودون تمييز؟
الملف أمام الرقابة.. والكرة الآن في ملعب الجهات المختصة
▪️الغد المشرق لا تصدر أحكامًا، ولا تعتبر ما ورد في المستندات والشكاوى إدانة لأي شخص أو جهة قبل انتهاء التحقيقات والفحوص الرسمية.
▪️لكن إذا ثبتت صحة هذه الوقائع، فإن الأمر لا يتعلق بمجرد نقص مستلزمات، وإنما بملف يمس حقوق المرضى، والإنفاق العام، والتبرعات، وإدارة الموارد الطبية داخل منشأة صحية تقدم خدمات للمواطنين.
▪️ومن هنا تضع الغد المشرق الملف أمام:
▪️وزارة الصحة والسكان، والجهاز المركزي للمحاسبات، وهيئة الرقابة الإدارية، والنيابة الإدارية، وأمانة المراكز الطبية المتخصصة، وكل جهة رقابية وفنية مختصة.
▪️وننتظر إجابات واضحة عن الأسئلة التالية:
1. هل يتم إجبار المرضى بأي صورة على توقيع إقرارات تبرع؟
2. هل التبرع اختياري بالفعل أم يرتبط بأي إجراء من إجراءات العملية؟
3. أين تذهب التبرعات التي يتم تحصيلها؟
4. هل يتم إثباتها بالكامل في الحسابات والسجلات الرسمية؟
5. من المسؤول عن توفير مستلزمات العمليات؟
6. ما أسباب وجود مستندات تشير إلى عدم توافر بعض المستلزمات؟
7. هل تحمل المرضى تكلفة شراء هذه المستلزمات؟
8. ما أسباب عدم الاستفادة الكاملة من الأسرة والغرف المتاحة؟
9. وهل توجد تعليمات مكتوبة تنظم هذه الإجراءات؟
الغد المشرق: الملف لم ينتهِ
▪️تؤكد الغد المشرق أن ما يتم نشره في هذا الملف هو عرض لمستندات وشكاوى ووقائع تستوجب الفحص والتحقق، وليس حكمًا نهائيًا على أي مسؤول أو جهة.
▪️كما تؤكد الجريدة حق أي مسؤول أو جهة وردت بشأنها وقائع أو ادعاءات في الرد والتوضيح، وستلتزم الجريدة بنشر الردود الرسمية وفق القواعد المهنية.
▪️لكن في المقابل، فإن الأسئلة التي تطرحها المستندات وشكاوى المرضى لا ينبغي أن تبقى بلا إجابة.
▪️من يحمي المريض إذا ثبت وجود مخالفة؟
▪️ومن يراجع أموال التبرعات؟
▪️ومن يحاسب المقصر إذا ثبت وجود تقصير؟
والآن.. انتظروا الحلقة القادمة
▪️الغد المشرق مستمرة في فتح هذا الملف، والحلقة القادمة تحمل مفاجأة من العيار الثقيل، ومستندات ووقائع جديدة نضعها أمام الرأي العام والجهات المختصة، حتى تظهر الحقيقة كاملة
