«شكرًا لكل من يعمل بإخلاص».. محافظ قنا يثمّن جهود رجب عرفة في التعامل مع شكاوى المواطنين وتحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.. بحضور نائب المحافظ والسكرتير العام وقيادات الأجهزة التنفيذية
✍️:: جيهان الحسيني
▪️في مشهد يعكس تقدير الجهود المخلصة في العمل العام، كرّم اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، المهندس رجب عرفة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، تقديرًا لما بذله من جهود خلال فترة توليه مسؤولية الشركة بالمحافظة، وما شهدته تلك الفترة من أعمال ومتابعات استهدفت تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعامل مع الشكاوى الواردة من مختلف مراكز ومدن قنا.
▪️ويأتي التكريم تقديرًا لدور قطاع مياه الشرب والصرف الصحي باعتباره أحد القطاعات الخدمية الحيوية التي تمس حياة المواطنين بصورة مباشرة، وترتبط احتياجاتهم اليومية بمدى كفاءة الخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة للمشكلات والأعطال التي قد تواجههم.
🔅اللواء مصطفى الببلاوي: تقدير لجهود ملموسة في خدمة المواطنين
▪️وخلال مراسم التكريم، وجّه اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، الشكر والتقدير إلى المهندس رجب عرفة، مشيدًا بالجهود التي بذلها طوال فترة عمله بالمحافظة، في إطار مسؤوليته عن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا.
▪️وأكد محافظ قنا أن الشركة بذلت جهودًا ملموسة في التعامل مع شكاوى المواطنين، وسرعة الاستجابة لها، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة للمشكلات التي تواجه الأهالي، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة والارتقاء بالأداء داخل مختلف مراكز ومدن المحافظة.
▪️ويعكس هذا التقدير أهمية التنسيق بين الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية، وضرورة استمرار العمل الميداني ومتابعة شكاوى المواطنين، باعتبارهما من العناصر الأساسية في تحسين جودة الخدمات العامة.
🔅حضور قيادات المحافظة يؤكد أهمية قطاع مياه الشرب والصرف الصحي
▪️وجاء التكريم بحضور الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا، واللواء عبدالله عاشور، السكرتير العام للمحافظة، إلى جانب عدد من رؤساء المراكز والمدن ومديري المديريات بالمحافظة.
▪️ويؤكد حضور قيادات المحافظة أهمية قطاع مياه الشرب والصرف الصحي ضمن منظومة العمل التنفيذي، وضرورة تكامل الأدوار بين شركة المياه والوحدات المحلية والأجهزة المعنية، لضمان سرعة التعامل مع البلاغات والشكاوى، وتحقيق الاستجابة المطلوبة لاحتياجات المواطنين.
▪️كما تمثل هذه المناسبة فرصة لتأكيد أن المسؤولية التنفيذية لا تقتصر على إدارة المرافق، بل تمتد إلى متابعة مستوى الخدمة على أرض الواقع، والتعامل مع المشكلات اليومية التي تؤثر في حياة المواطنين، والعمل على الحد من أسباب تكرارها.
🔅رجب عرفة.. تقدير لمسيرة العمل في قنا
▪️ويأتي تكريم المهندس رجب عرفة في ختام فترة عمله على رأس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، تقديرًا لما قدمه خلال توليه المسؤولية، وللجهود التي شهدها القطاع في التعامل مع شكاوى المواطنين والاستجابة للمشكلات الخدمية.
▪️وتظل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من الملفات التي تحظى باهتمام واسع لدى المواطنين، نظرًا لارتباطها المباشر بالصحة العامة والحياة اليومية، وهو ما يجعل استمرار المتابعة والتطوير ضرورة لا تتوقف عند تغيير القيادات أو انتقال المسؤوليات من شخص إلى آخر.
▪️ومن هنا، فإن قيمة أي تجربة تنفيذية تقاس بمدى انعكاسها على حياة المواطنين، وقدرتها على تحسين مستوى الخدمات، وتعزيز التواصل مع الأهالي، والتعامل الجاد مع أوجه القصور التي تظهر أثناء العمل.
🔅رسالة تقدير ومسؤولية مستمرة
▪️إن تكريم القيادات التنفيذية التي تبذل جهودًا في خدمة المواطنين يمثل رسالة تقدير للعمل الجاد، كما يسلط الضوء على أهمية ترسيخ ثقافة الاعتراف بالجهد وتحفيز المسؤولين على مواصلة العطاء.
▪️وفي الوقت نفسه، تبقى تطلعات أبناء قنا مستمرة نحو مزيد من التطوير في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وسرعة إصلاح الأعطال، والاستجابة الفعالة للشكاوى، وتحقيق العدالة في مستوى الخدمة بين المدن والقرى والنجوع.
▪️وتتطلع المحافظة إلى مواصلة البناء على ما تحقق من جهود، مع استمرار التنسيق بين الأجهزة التنفيذية وشركة المياه، بما يضمن أن يظل المواطن محور الاهتمام الأول، وأن تكون جودة الخدمة هي المعيار الحقيقي لنجاح الأداء.
▪️جريدة الغد المشرق تؤكد أن تقدير المسؤولين المخلصين واجب، وأن خدمة المواطن تظل مسؤولية مستمرة لا ترتبط بشخص أو منصب، بل تقوم على العمل الجاد والمتابعة والشفافية والاستجابة لاحتياجات المواطنين.
▪️فالقيادات تتغير، لكن احتياجات المواطنين باقية، والنجاح الحقيقي هو أن تستمر الخدمات في التحسن، وأن يشعر المواطن بأن صوته مسموع، وأن شكواه تجد طريقها إلى الحل.
